Artículo de investigación: La resiliencia como componente de la actitud
Artículo
original
La resiliencia
como componente de la actitud
Resilience as a
component of attitude
Nélida
Ccallomamani Jiménez
Luz
Marina Chagua Huancané
Dariana Nicolle Cutipa Poma
Adriana Fernanda Elías Paucar
Resumen
El estudio tuvo como finalidad determinar cómo influye la capacidad de
la resiliencia en los jóvenes universitarios ingresantes del primer ciclo de la
Facultad de Ciencias Empresariales, UPT, Tacna, 2024. El enfoque utilizado fue el cuantitativo. El diseño fue no experimental de
naturaleza transversal. La muestra fue no aleatoria y estuvo conformada
por 130 estudiantes de I ciclo de las escuelas profesionales de Turismo,
Economía, Ingeniería Comercial, Contabilidad y Negocios Internacionales. Para lograr el objetivo se aplicó la técnica de la encuesta
y como instrumento se utilizó el cuestionario, Como indicador de confiabilidad
se aplicó el Alfa de Cronbach, con un valor de 0.755. Los resultados del
estudio revelan que la resiliencia es percibida en un nivel destacado por los estudiantes
que cursan el primer año de universidad en las carreras profesionales de FACEM,
sin llegar al nivel de excelencia, lo que significa que aún no están preparados
para enfrentar y adaptarse a las adversidades con determinación y flexibilidad.
La resiliencia es una
capacidad esencial que permite a los individuos adaptarse y superar situaciones
adversas, manteniendo su bienestar emocional y psicológico. En el contexto académico, esta capacidad se vuelve
especialmente relevante, ya que los estudiantes enfrentan numerosos desafíos y
presiones que pueden afectar su rendimiento y bienestar general. Estudios
recientes han demostrado que la resiliencia está estrechamente relacionada con
componentes actitudinales como el optimismo, la tolerancia, la empatía y la
autoestima.
En el contexto
organizacional, la resiliencia se define como la capacidad de enfrentar y
adaptarse a las adversidades con determinación y flexibilidad. Esta habilidad
va más allá de las competencias técnicas y estratégicas, siendo fundamental
para mantener la efectividad y la motivación en tiempos de incertidumbre.
Este estudio pretende
comprender la influencia de la resiliencia en jóvenes universitarios en un
contexto académico. A través de una encuesta, se recopilaron datos sobre
optimismo, tolerancia, empatía y autoestima, proporcionando una visión integral
de la capacidad resiliente en esta población estudiantil.
Revisión de literatura
El término resiliencia lleva a preguntar qué es o qué hace una
persona resiliente, siendo la respuesta la esencia misma de la resiliencia, tal
y como lo expresa Mayra Montero (2004) "La resiliencia es la capacidad de
sobreponerse a las dificultades y salir fortalecido de ellas. Es la capacidad
de adaptarse a los cambios y seguir adelante, incluso cuando las cosas son
difíciles”. Al hablar del origen y evolución del término de la Resiliencia, se
hace referencia a que, en sus inicios, se utilizaba en el ámbito de la física
para describir la capacidad de los materiales de resistir a los golpes y
recuperar su forma original. Sin embargo, a mediados del siglo XX, el concepto
de resiliencia comenzó a aplicarse al ámbito de las ciencias sociales,
particularmente en la psicología. Pioneros como Boris Cyrulnik y Emmy Werner
observaron que algunos niños que habían experimentado traumas severos en su
infancia, como pobreza extrema, abuso o negligencia, no solo lograban superar
estas experiencias, sino que también se desarrollaban de manera saludable y
exitosa.
Se consideran cuatro dimensiones: el optimismo, la tolerancia,
la empatía y la autoestima.
El optimismo: Según Helen Keller (1903) El optimismo
es la fe que conduce al logro. Definiéndose como la doctrina filosófica y
actitud que espera lo mejor y lo más positivo de todo en la vida. Se basa en la
creencia de que las cosas saldrán bien y de que uno tiene la capacidad de
superar las dificultades y alcanzar sus metas. Entre sus sub dimensiones se
tienen:
- Visión positiva del futuro: Las personas
optimistas creen que el futuro depara cosas buenas y que tienen la capacidad de
influir positivamente en él.
- Enfoque en lo positivo: Se enfocan en
los aspectos positivos de las situaciones y experiencias, incluso cuando hay
desafíos presentes.
- Esperanza: Mantienen una actitud
esperanzadora incluso ante las dificultades, creyendo que estas pueden ser
oportunidades de crecimiento.
La tolerancia: Es la capacidad de aceptar o soportar
algo que es diferente o desagradable sin condenarlo o combatirlo. Implica una
actitud de respeto y comprensión hacia las creencias, opiniones, costumbres y
prácticas de los demás, incluso cuando difieren de las nuestras. Entre sus sub
dimensiones se tienen:
- Aceptación de la diversidad: La
tolerancia implica reconocer y aceptar que existen diferentes creencias,
opiniones, costumbres y prácticas, incluso si no las compartimos.
- Respeto mutuo: La tolerancia se basa en
el respeto hacia los demás, independientemente de sus diferencias. Implica
tratar a todos con dignidad y consideración, incluso cuando tenemos
desacuerdos.
- Responsabilidad social: La tolerancia es
una responsabilidad individual colectiva. Todos debemos esforzarnos por
cultivarnos en nosotros mismos y promoverla en nuestro entorno.
La empatía: Se define como la capacidad de
comprender y compartir los sentimientos de otra persona. Implica ponerse en el
lugar del otro y experimentar sus emociones como si fueran propias. Entre sus
sub dimensiones se tienen:
- Fortalecer las relaciones: La empatía
nos permite conectar con los demás a un nivel más profundo, creando relaciones
más sólidas y significativas.
- Mejorar la comunicación: La empatía nos
ayuda a escuchar con atención, comprender el punto de vista de los demás y
expresarnos de manera clara y respetuosa.
- Resolver conflictos: La empatía nos
permite ver los conflictos desde diferentes perspectivas, encontrar puntos en
común y llegar a soluciones satisfactorias para todos.
La autoestima: Según Nathaniel Branden (2014), la
autoestima es el pilar fundamental de la personalidad. Definiendo la autoestima
como la valoración que una persona tiene de sí misma, incluyendo sus
pensamientos, sentimientos y habilidades.
Entre sus sub dimensiones se tienen:
- Autoaceptación: Aceptar y valorar todos
los aspectos de uno mismo, tanto los positivos como los negativos.
- Autoconfianza: Creer en las propias
capacidades y habilidades para alcanzar metas y enfrentar desafíos.
- Autorrespeto: Sentirse merecedor de
respeto y consideración por parte de los demás.
Metodología
La investigación fue no experimental, con diseño transversal y enfoque cuantitativo. La investigación fue basada en una muestra no aleatoria de 130 estudiantes de I ciclo de la Facultad de Ciencias Empresariales. Se aplicó la técnica de la encuesta, y como instrumento el cuestionario con 20 ítems con la escala de Likert. El instrumento obtuvo una alta confiabilidad con el método de Alfa de Cronbach. Se realizó un análisis estadístico descriptivo que incluyó la distribución de frecuencias, y el análisis de medias aritméticas. La información se procesó utilizando el software estadístico SPSS versión 18.0.
- Descripción de la muestra
La Tabla 1, contiene las
características de los estudiantes, la muestra está compuesta por un total de 130 estudiantes
de primer ciclo de la Facultad de Ciencias Empresariales. Se observa una
distribución de 43,84% del género masculino y 56,15% del género femenino. La
mayoría de los estudiantes se encuentran en el rango de edad de 17 a 19 años
(83.1%). Referente a las escuelas profesionales, destaca la participación de
Ingeniería Comercial (33,1%) y Ciencias Contables y Financieras (20,0%),
seguida de las otras escuelas como parte de la muestra.
Características de la muestra
|
Género |
f |
% |
|
Hombres |
57 |
43,84 |
|
Mujeres |
73 |
56,15 |
|
Edad |
|
|
|
Entre 17 y 19 años |
108 |
83,1 |
|
Entre 20 y 22 años |
11 |
8,5 |
|
De 23 años a más |
11 |
8,5 |
|
Escuela profesional |
|
|
|
Escuela Profesional de Administración
Turístico-Hotelera |
15 |
11,5 |
|
Escuela Profesional de Ingeniería
Comercial |
43 |
33,1 |
|
Escuela Profesional de Ciencias
Contables y Financieras |
26 |
20,0 |
|
Escuela Profesional de Administración
de Negocios Internacionales |
25 |
19,2 |
|
Escuela Profesional de Economía |
21 |
16,2 |
- Análisis de la resiliencia como
componente de la actitud
Optimismo
Tabla 2
Análisis descriptivo de las
características del optimismo
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Optimismo |
130 |
3,91 |
0.896 |
|
Características |
Media |
Desv.
típ. |
|
Creo que puedo lograr mis metas si me esfuerzo lo
suficiente |
4,03 |
,835 |
|
Mantengo una visión esperanzadora del futuro y
creo que las cosas generalmente saldrán bien a largo plazo |
4,01 |
,952 |
|
Creo que tengo el control de mi vida y puedo influir
en los resultados que obtengo |
3,98 |
,858 |
|
Me siento feliz por los logros de los demás y me
inspiran a alcanzar mis propios objetivos |
3,92 |
,924 |
|
Suelo ver el lado positivo de las situaciones
incluso cuando son difíciles |
3,65 |
,914 |
|
Niveles de optimismo |
Puntajes |
|
Excelente optimismo |
4,3 - 5 |
|
Destacado optimismo |
3,5 –
4,2 |
|
Buen optimismo |
2,7 –
3,4 |
|
Regular optimismo |
1,9 -
2,6 |
|
Bajo optimismo |
1,0 –
1,8 |
Los resultados de la Tabla 2 representan las características del optimismo de los estudiantes. El resultado medio general obtenido fue de 3,91 y una desviación típica de 0.896; que al ubicarlo en la escala de valoración previamente identificado cae en el intervalo (3,5-4,2) denominado destacado optimismo, lo que permite concluir que los estudiantes encuestados perciben que la resiliencia se caracteriza por un destacado optimismo.
Tolerancia
Tabla 3
Análisis descriptivo de las
características de la tolerancia
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Tolerancia |
130 |
3,94 |
0,889 |
|
Características |
Media |
Desv.
típ. |
|
Creo que todos los seres humanos merecen ser
tratados con respeto y dignidad, independientemente de sus diferencias |
4,08 |
,915 |
|
Respeto el derecho de los demás a expresar sus
ideas y creencias, incluso si me parecen ofensivas o incorrectas |
4,02 |
,902 |
|
Estoy dispuesto a aprender sobre otras culturas y
perspectivas diferentes a la mía |
3,95 |
,861 |
|
Estoy dispuesto a escuchar y comprender las
opiniones de los demás, incluso si no estoy de acuerdo con ellas |
3,92 |
,863 |
|
Me siento cómodo interactuando con personas que
tienen diferentes puntos de vista o perspectivas |
3,75 |
,907 |
|
Niveles de tolerancia |
Puntajes |
|
Excelente tolerancia |
4,3 - 5 |
|
Destacada tolerancia |
3,5 –
4,2 |
|
Buena tolerancia |
2,7 –
3,4 |
|
Regular tolerancia |
1,9 -
2,6 |
|
Baja tolerancia |
1,0 –
1,8 |
Empatía
Tabla 4
Análisis descriptivo de las características de la empatía
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Empatía |
130 |
4,00 |
0,880 |
|
Características |
Media |
Desv.
típ. |
|
Me resulta fácil comprender los sentimientos y
emociones de los demás, incluso si son diferentes a los míos |
4,09 |
,849 |
|
Soy capaz de ponerme en el lugar de los demás y
ver las cosas desde su perspectiva |
4,04 |
,848 |
|
Creo que es importante defender los derechos de
las personas que son discriminadas o marginadas |
4,03 |
,797 |
|
Soy sensible a las necesidades y sentimientos de
las personas que me importan |
3,95 |
,926 |
|
Me esfuerzo por comprender las diferentes culturas
y perspectivas de vida |
3,93 |
,982 |
|
Niveles de empatía |
Puntajes |
|
Excelente empatía |
4,3 - 5 |
|
Destacada empatía |
3,5 –
4,2 |
|
Buena empatía |
2,7 –
3,4 |
|
Regular empatía |
1,9 -
2,6 |
|
Baja empatía |
1,0 –
1,8 |
Autoestima
Tabla 5
Análisis descriptivo de las
características de la autoestima
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Autoestima |
130 |
4,01 |
0.909 |
|
Características |
Media |
Desv.
típ. |
|
Confío en mis capacidades y habilidades para
lograr mis metas |
4,09 |
,893 |
|
Me considero una persona valiosa y digna de
respeto |
4,07 |
,855 |
|
Me siento bien conmigo mismo y acepto mis
cualidades y defectos |
3,99 |
,952 |
|
Me acepto tal y como soy, sin necesidad de cambiar
para ser querido o aceptado |
3,98 |
,956 |
|
Me cuido física y mentalmente, y tomo decisiones
saludables para mi bienestar |
3,92 |
,890 |
|
Niveles de autoestima |
Puntajes |
|
Excelente autoestima |
4,3 - 5 |
|
Destacada autoestima |
3,5 –
4,2 |
|
Buena autoestima |
2,7 –
3,4 |
|
Regular autoestima |
1,9 -
2,6 |
|
Baja autoestima |
1,0 –
1,8 |
Los resultados de la Tabla 5 representan las características de la autoestima. El resultado medio general obtenido fue de 4,01 y una desviación típica de 0.909; que al ubicarlo en la escala de valoración previamente identificado cae en el intervalo (3,5-4,2) denominado destacada autoestima, lo que permite concluir que los estudiantes encuestados perciben que la resiliencia se caracteriza por una destacada empatía.
En un contexto académico, la capacidad de resiliencia se torna importante, por los desafíos y presiones que enfrentan los estudiantes, que pueden afectar su rendimiento y bienestar general.
Esta investigación demuestra que el optimismo, tolerancia, empatía y autoestima; son percibidos por los estudiantes en un nivel destacado como dimensiones de la resiliencia. Sin embargo, la característica menor considerada del optimismo es la referida a “ver el lado positivo de las situaciones”, siendo que ésta explica mejor dicha dimensión. Asimismo, la característica “interactúo con personas que tienen diferentes puntos de vista”, es la menos considerada de la dimensión tolerancia. En el mismo sentido, la característica “me esfuerzo por comprender diferentes culturas y perspectivas” es la menos considerada de la dimensión empatía. Y, la característica “me cuido física y mentalmente”, es la menos considerada de la dimensión autoestima.
Se llega a la conclusión que la resiliencia influye en un nivel destacado en los estudiantes que cursan el primer año de universidad en las carreras profesionales de FACEM, sin llegar al nivel de excelencia, lo que significa que aun no están preparados para enfrentar y adaptarse a las adversidades con determinación y flexibilidad.
Referencias
Hellen K. (1903). El optimismo es la fe que conduce al logro. https://steemit.com/spanish/@nippur/el-optimismo-es-la-fe-que-conduce-al-logro
Masten, A. S. (2001). "Ordinary
magic: Resilience processes in development." American Psychologist. https://eric.ed.gov/?id=EJ627466
Masten, A. S. (2024). "Magia ordinaria: resiliencia en desarrollo". https://archive.org/details/ordinarymagicres0000mast/page/374/mode/1up
Mayra M. (2004). Definición de Resiliencia: "La piel de la memoria". https://www.buscalibre.pe/libro-la-piel-de-la-memoria/9788426348609/p/1733264
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