Artículo de investigación: Las TIC en estudiantes de primer año de universidad
Artículo original
ICT in first-year university students
Nayara Melissa Flores Luciano
Sheyla Montura Choque
Carlos Farfán Tacanahui
Sebastian Febres Arestegui
Antony
León Gutierrez
Resumen
El estudio tuvo
como finalidad determinar las habilidades en las TIC influyentes desde la
perspectiva de los estudiantes de primeros ciclos de la Facultad de Ciencias
Empresariales, UPT, Tacna, 2024. El enfoque utilizando fue el cuantitativo. El
diseño fue no experimental de naturaleza transversal. La muestra fue no aleatoria y
estuvo conformada por 105 estudiantes ingresantes a primer ciclo de las
escuelas profesionales de Administración Turístico – Hotelera, Ciencias
Contables y Financieras, Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales y
Economía. Para lograr el
objetivo se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento se utilizó el
cuestionario. Como indicador de confiabilidad se aplicó el Alfa de
Cronbach, con un valor de 0,924 considerándose alta. Los resultados del estudio
revelan que las TIC influyen en un nivel destacado
respecto a la informática y tecnología en los estudiantes que cursan el primer
año de universidad en las carreras profesionales de FACEM, teniendo en cuenta
que, respecto a la convivencia digital la influencia se da en buen nivel, lo
que evidencia que hay que mejorar las actitudes para interactuar de manera
respetuosa, responsable y segura en entornos digitales y así aprovechar al
máximo las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y la
comunicación; minimizando riesgos y consecuencias negativas.
Palabras claves: TIC, informática, convivencia digital, tecnología
Abstract
The purpose of the study was to determine the influential ICT skills from the perspective of first-cycle students of the Faculty of Business Sciences, UPT, Tacna, 2024. The approach used was quantitative. The design was non-experimental and cross-sectional in nature. The sample was non-random and was made up of 105 students entering the first cycle of the professional schools of Tourism - Hotel Administration, Accounting and Financial Sciences, Commercial Engineering, International Business and Economics. To achieve the objective, the survey technique was applied and the questionnaire was used as an instrument. Cronbach's Alpha was applied as a reliability indicator, with a value of 0.924 considered high. The results of the study reveal that ICT influences at a significant level with respect to computing and technology in students who are in the first year of university in the FACEM professional careers, taking into account that, with respect to digital coexistence, the influence occurs at a good level, which shows that attitudes must be improved to interact in a respectful, responsible and safe manner in digital environments and thus make the most of the opportunities offered by information and communication technologies; minimizing risks and negative consequences.
Keywords: ICT, computing, digital coexistence, technology.
Introducción
El presente artículo se
centra en el estudio realizado sobre las habilidades en las TIC en estudiantes
de primer año de universidad, desde la perspectiva de los estudiantes de la
Facultad de Ciencias Empresariales. La importancia de este análisis radica en
comprender cómo el dominio de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (Tics) influye en el entorno universitario.
En un mundo cada vez
más digitalizado, el manejo de las TIC se ha vuelto fundamental en diversos
ámbitos, incluyendo la educación. Por tanto, conocer la percepción de esta
competencia de los estudiantes resulta crucial para adaptarse a los procesos
educativos y potenciar el aprendizaje en un entorno tecnológico.
A través de un enfoque
cuantitativo y un diseño no experimental, se exploraron las habilidades en las
TIC de los estudiantes ingresantes a primer ciclo de las escuelas profesionales
de Administración Turístico – Hotelera, Ciencias Contables y Financieras,
Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales y Economía.
Los resultados
obtenidos en este estudio proporcionan información valiosa sobre las TIC en el
ámbito universitario, asimismo, se espera que este articulo contribuya a la
reflexión y la implementación de estrategias educativas que potencien el uso
efectivo de las Tics en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Revisión de literatura
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se definen como un conjunto diverso de herramientas tecnológicas y recursos que permiten la creación, almacenamiento, transmisión, recepción, intercambio y procesamiento de información (Cabero, 2016). Las TIC tienen un impacto significativo en todos los aspectos de la vida, incluyendo la educación, el trabajo, el comercio, el gobierno, la salud y el entretenimiento. Han revolucionado la forma en que nos comunicamos, aprendemos, trabajamos y nos divertimos. Para comprender mejor la naturaleza y el alcance de las TIC, es útil analizarlas desde tres dimensiones:
a. Informática: La informática es una disciplina que estudia el tratamiento automático de la información utilizando dispositivos electrónicos y sistemas computacionales. Según Fierro (2018), la informática abarca el diseño, desarrollo, implementación y gestión de sistemas de información, así como el estudio de algoritmos, hardware, software, redes de computadoras y ciberseguridad.
b. Convivencia digital: La convivencia digital se refiere al conjunto de normas, valores y actitudes que permiten a las personas interactuar de manera respetuosa, responsable y segura en entornos digitales (UNICEF, 2021). Abarca una amplia gama de comportamientos, incluyendo:
·
Comunicación
respetuosa: Utilizar un lenguaje
adecuado, evitar el acoso cibernético y las ofensas, y fomentar el diálogo
constructivo.
·
Responsabilidad
en el uso de la información: Compartir
información veraz y confiable, evitar la difusión de noticias falsas y el
plagio, y respetar la privacidad de los demás.
·
Seguridad en
internet: Proteger la información personal y la
identidad digital, utilizar contraseñas seguras y ser consciente de los riesgos
cibernéticos.
·
Netiqueta: Seguir las normas de comportamiento aceptadas en las
diferentes plataformas digitales, como foros, redes sociales y correo
electrónico.
·
Ciudadanía
digital: Participar activamente en la sociedad
digital, promover el uso responsable de las tecnologías y defender los derechos
digitales.
La convivencia digital es esencial para crear un entorno digital seguro, inclusivo y positivo para todos. Permite a las personas aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y la comunicación, a la vez que minimiza los riesgos y las consecuencias negativas.
c. Tecnología: La
tecnología se define como el conjunto de conocimientos, técnicas y procesos que
permiten a las personas transformar el entorno natural y social para satisfacer
sus necesidades y deseos. Abarca un amplio espectro de herramientas,
dispositivos, métodos y sistemas que se han desarrollado a lo largo de la
historia para solucionar problemas, mejorar la calidad de vida y alcanzar
objetivos específicos. UNESCO (2022). La tecnología desempeña un papel fundamental
en la sociedad moderna, cumpliendo diversas funciones esenciales:
· Solucionar
problemas:
La tecnología se utiliza para identificar y resolver problemas en diversos
ámbitos de la vida humana. Desde la construcción de viviendas hasta el
desarrollo de tratamientos médicos, la tecnología proporciona herramientas y
soluciones para afrontar desafíos y mejorar las condiciones de vida.
· Mejorar la
calidad de vida: La tecnología contribuye a mejorar la calidad de vida de
las personas al facilitar el acceso a bienes y servicios, aumentar la
productividad, ahorrar tiempo y esfuerzo, y mejorar la salud y el bienestar.
· Alcanzar
objetivos específicos: La tecnología se utiliza para alcanzar
objetivos específicos en diversos campos, como la exploración espacial, la
investigación científica, la comunicación global y el desarrollo económico.
La investigación fue no experimental, con diseño transversal y enfoque cuantitativo. La investigación fue basada en una muestra no aleatoria de 105 estudiantes ingresantes a primer ciclo de las escuelas profesionales de Administración Turístico – Hotelera, Ciencias Contables y Financieras, Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales y Economía. Se aplicó la técnica de la encuesta, y como instrumento el cuestionario con 15 ítems con la escala de Likert. El instrumento obtuvo una alta confiabilidad con el método de Alfa de Cronbach, con un valor de 0,924. Se realizó un análisis estadístico descriptivo que incluyo la distribución de frecuencias y el análisis de medias aritméticas. La información se procesó utilizando el software estadístico SPSS versión 18.0.
Resultados
A continuación,
se presentan los análisis de las percepciones que tienen los estudiantes que
forman parte del estudio.
1.
Descripción de la muestra
La Tabla 1, contiene las características de los estudiantes, la muestra
está compuesta por un total de 105 estudiantes de primer ciclo de la Facultad
de Ciencias Empresariales. Se observa una distribución de 47,6% del género
masculino y 52,4 del género femenino. La mayoría de los estudiantes se encuentran
en el rango de edad de 17 a 19 años (79,0%). Referente a las escuelas
profesionales, destaca la población de Ingeniería Comercial (29,5%), seguida de
Ciencias Contables y Financieras y Administración de Negocios Internacionales
con 20% cada una.
Tabla 1
Características de la muestra
|
Género |
f |
% |
|
Hombres |
50 |
47,6 |
|
Mujeres |
55 |
52,4 |
|
Edad |
|
|
|
Entre 17
y 19 años |
83 |
79,0 |
|
Entre 20
y 22 años |
21 |
20,0 |
|
De 23
años a más |
1 |
1,0 |
|
Escuela profesional |
|
|
|
Escuela
Profesional de Administración Turístico-Hotelera |
15 |
14,3 |
|
Escuela
Profesional de Ingeniería Comercial |
31 |
29,5 |
|
Escuela
Profesional de Ciencias Contables y Financieras |
21 |
20,0 |
|
Escuela
Profesional de Administración de Negocios Internacionales |
21 |
20,0 |
|
Escuela
Profesional de Economía |
17 |
16,2 |
2.- Análisis de las Tics
Informática
Tabla 2
Análisis
descriptivo de las características de la informática
|
|
f |
Media |
Desviación
estándar |
|
Informática |
105 |
3,58 |
1,123 |
|
Características |
Media |
Desv.
típ. |
|
Me siento capaz de discernir
entre información verídica y falsa en línea |
3,70 |
1,030 |
|
Me siento cómodo utilizando
herramientas informáticas para la transferencia segura de archivos y la
comunicación en línea |
3,67 |
1,044 |
|
Me siento seguro al buscar
información en línea y seleccionar fuentes confiables para mis proyectos
académicos |
3,57 |
1,184 |
|
Tengo la capacidad de evaluar
críticamente la calidad y relevancia de la información que encuentro en
internet |
3,53 |
1,152 |
|
Soy capaz de organizar y procesar
eficientemente grandes cantidades de datos digitales para mi trabajo
académico |
3,47 |
1,209 |
|
Niveles de informática |
Puntajes |
|
Excelente informática |
4,3 - 5 |
|
Destacada informática |
3,5 – 4,2 |
|
Buena informática |
2,7 – 3,4 |
|
Regular informática |
1,9 - 2,6 |
|
Baja informática |
1,0 – 1,8 |
Los resultados de la Tabla 2 representan las
características de la informática. El resultado medio general obtenido fue de
3,58 y una desviación típica de 1,123; que al ubicarlo en la escala de
valoración previamente identificado cae en el intervalo (3,5-4,2) denominado
destacada informática, lo que permite concluir que los estudiantes perciben que
las TIC se caracterizan por un destacado nivel de informática.
Tecnología
Tabla 3
Análisis
descriptivo de las características de la tecnología
|
|
f |
Media |
Desviación
estándar |
|
Tecnología |
105 |
3,59 |
1,032 |
|
Características |
Media |
Desv.
típ. |
|
Puedo reconocer y solucionar
problemas básicos de hardware y software en mi computadora, como reinicios
inesperados, lentitud del sistema o errores de conexión |
3,74 |
1,074 |
|
Considero que tengo un buen
dominio en el uso de software y aplicaciones informáticas relevantes para mi
área de estudio |
3,65 |
,971 |
|
Estoy al tanto de los riesgos de
seguridad asociados con el uso de dispositivos IoT (Internet de las cosas) y
sé cómo proteger mi red doméstica contra posibles ataques |
3,59 |
,987 |
|
Puedo identificar los principales
componentes de hardware de una computadora, como la CPU, la memoria RAM y el
disco duro |
3,55 |
1,038 |
|
Me siento capaz de operar eficientemente
diferentes dispositivos y herramientas tecnológicas en mi vida diaria |
3,42 |
1,090 |
|
Niveles de tecnología |
Puntajes |
|
Excelente tecnología |
4,3 - 5 |
|
Destacada tecnología |
3,5 – 4,2 |
|
Buena tecnología |
2,7 – 3,4 |
|
Regular tecnología |
1,9 - 2,6 |
|
Baja tecnología |
1,0 – 1,8 |
Los resultados de la Tabla 3 representan las
características de la informática. El resultado medio general obtenido fue de
3,59 y una desviación típica de 1,032; que al ubicarlo en la escala de
valoración previamente identificado cae en el intervalo (3,5-4,2) denominado
destacada tecnología, lo que permite concluir que los estudiantes perciben que
las TIC se caracterizan por un destacado nivel de tecnología.
Análisis
descriptivo de las características de la convivencia digital
|
|
f |
Media |
Desviación
estándar |
|
Convivencia digital |
105 |
3,13 |
0,822 |
|
Características |
Media |
Desv.
típ. |
|
Considero que tengo la capacidad
para discernir entre comportamientos apropiados e inapropiados en línea, y
actuar en consecuencia |
3,81 |
1,084 |
|
Me siento seguro en cuanto a la
protección de mi información personal y el manejo adecuado de la seguridad en
línea |
3,70 |
,950 |
|
Soy capaz de interactuar de
manera constructiva y respetuosa en comunidades virtuales y foros en línea
relacionados con mi área de estudio |
3,58 |
,959 |
|
Tengo conocimiento sobre la
importancia de utilizar las redes sociales y otros medios virtuales de manera
ética y responsable |
3,56 |
1,117 |
|
Participo en actividades
destinadas a promover la conciencia sobre la seguridad y la ética en línea
dentro de mi comunidad académica |
1,00 |
,000 |
|
Niveles de convivencia digital |
Puntajes |
|
Excelente convivencia digital |
4,3 - 5 |
|
Destacada convivencia digital |
3,5 – 4,2 |
|
Buena convivencia digital |
2,7 – 3,4 |
|
Regular convivencia
digital |
1,9 - 2,6 |
|
Baja convivencia digital |
1,0 – 1,8 |
Los resultados de la Tabla 4 representan las
características de la convivencia digital. El resultado medio general obtenido
fue de 3,13 y una desviación típica de 0,822; que al ubicarlo en la escala de
valoración previamente identificado cae en el intervalo (2,7-3,4) denominado buena
convivencia digital, lo que permite concluir que los estudiantes perciben que
las TIC se caracterizan por un buen nivel de convivencia digital.
Conclusión
En el ámbito de la educación superior, las TIC han
adquirido una gran importancia, ya que ofrecen una amplia gama de herramientas
y recursos que pueden mejorar significativamente el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Asimismo, son cada vez más utilizadas en el mercado
laboral, los estudiantes que las dominen estarán mejor preparados para competir
en un mundo globalizado.
Esta investigación demuestra que la informática y tecnología son percibidas por los estudiantes en un destacado nivel como dimensiones de las TIC, sin embargo, la dimensión convivencia digital es percibida en un buen nivel, ya que las características menos consideradas son las referidas a la utilización de las redes sociales de manera ética y responsable, así como la seguridad en línea.
Llegando a la conclusión que las TIC influyen en un nivel destacado respecto a la informática y tecnología en los estudiantes que cursan el primer año de universidad en las carreras profesionales de FACEM, teniendo en cuenta que, respecto a la convivencia digital la influencia se da en buen nivel, lo que evidencia que hay que mejorar las actitudes para interactuar de manera respetuosa, responsable y segura en entornos digitales y así aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y la comunicación; minimizando riesgos y consecuencias negativas.
Referencias
Cabero,
J. (2016). Las TIC en la educación: ¿Qué son y para qué sirven? https://ecuador.unir.net/marketing-comunicacion/maestria-comunicacion-transmedia/
Fierro,
D. (2018). Informática. En Diccionario de Ciencias de la Computación. https://doi.org/XXXXX
Organización
de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura UNESCO
(2022). La tecnología y la educación. https://www.unesco.org/gem-report/es/technology
UNICEF.
(2021). Convivencia Digital: Guía para padres y educadores. https://www.unicef.org/argentina/media/9481/file/Gu%C3%ADa%20sobre%20Convivencia%20Digital-2020.pdf
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