Artículo de investigación: Trabajo en equipo en estudiantes universitarios
Artículo original
Trabajo en equipo en estudiantes universitarios
Teamwork in university students
Alejandra Yelisa Gomez Rios
Kamila Fernanda Espinoza Mamani
Rodrigo Eduardo Gutiérrez Mendoza
Andree Gabriel Goche Infante
Resumen
El estudio tuvo
como finalidad determinar la influencia del trabajo en equipo en los
estudiantes universitarios de primeros ciclos de la Facultad de Ciencias
Empresariales de la Universidad Privada de Tacna, Tacna, 2024. El presente
estudio es descriptivo exploratorio. El enfoque utilizado fue el cuantitativo.
El diseño fue no experimental de naturaleza transversal. La muestra fue no
aleatoria y estuvo conformada por 105 estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales de la UPT de Tacna. Para lograr el objetivo se aplicó la técnica
de la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario, Como indicador de
confiabilidad se aplicó el Alfa de Cronbach, con un valor de 0.923,
considerándose alta. Los resultados del estudio revelan que el trabajo en equipo influye en un nivel destacado en los estudiantes que
cursan el primer año de universidad en las carreras profesionales de FACEM, sin
llegar al nivel de excelencia, lo que significa que aún no han aprendido a trabajar en equipo de manera
efectiva, para lograr aprendizajes, elaborar trabajos de calidad y por ende su
satisfacción académica.
Palabras claves: trabajo en equipo, adaptabilidad, liderazgo, confianza,
respeto, comunicación abierta.
Abstract
The
purpose of the study was to determine how teamwork influences first-cycle
university students of the Faculty of Business Sciences of the Private
University of Tacna, Tacna, 2024. The present study is descriptive and
exploratory. The approach used was quantitative. The design was
non-experimental and cross-sectional in nature. The sample was non-random and
was made up of 105 students from the Faculty of Business Sciences of the UPT of
Tacna. To achieve the objective, the survey technique was applied and the
questionnaire was used as an instrument. Cronbach's Alpha was applied as an
indicator of reliability, with a value of 0.923, considered high. The results
of the study reveal that teamwork influences at a significant level in students
who are in their first year of university in FACEM professional courses,
without reaching the level of excellence, which means that they have not yet
learned to work in a team. team effectively, to achieve learning, produce
quality work and therefore their academic satisfaction.
Keywords: teamwork, adaptability,
leadership, trust, respect, open communication.
En el entorno
organizacional, el trabajo en equipo es un pilar fundamental para el éxito de
cualquier empresa o institución. Este concepto se refiere a la capacidad de un
grupo de individuos para trabajar juntos de manera coordinada y eficiente, con
el objetivo de alcanzar metas comunes y estratégicas. El trabajo en equipo no
solo implica la colaboración entre los miembros, sino también la integración de
sus habilidades, conocimientos y esfuerzos para maximizar el rendimiento
colectivo.
El trabajo en equipo en el
ámbito educativo es especialmente relevante, ya que permite a los estudiantes
universitarios desarrollar sus competencias, capacidades y habilidades en las
diferentes áreas del plan de estudios, por su carácter colaborativo, el aporte
de todos los integrantes y las diferentes perspectivas; que enriquecen y
mejoran las actividades académicas.
El estudio se organiza en
cuatro secciones principales, que reflejan la lógica y la profundidad del
análisis realizado. Estas secciones incluyen una revisión de la literatura, la
metodología de investigación, los resultados obtenidos y las conclusiones,
proporcionando una visión del trabajo en equipo en el ámbito de la educación
superior en jóvenes universitarios.
Revisión de literatura
El trabajo en equipo es una competencia en el que
implica un grupo personas, para lograr alcanzar un objetivo común, cada
integrante del equipo debe contar con diversas responsabilidades y habilidades,
por ejemplo: compromiso, respeto, empatía, creatividad y capacidad de resolución
de problemas; se destacar la figura del líder, persona encargada de coordinar
las actividades y asegurarse que todos los integrantes del equipo avancen en la
misma dirección para lograr alcanzar el objetivo común. Para lograr tener esta
competencia no basta con tener los conocimientos de equipo, sino que tiene
muchas más implicaciones (Torrelles et al, 2011). Según Abad et al. (2023) “el
trabajo en equipo contribuye a la formación académica y profesional de los
estudiantes”. Se detallan a continuación seis dimensiones acerca del trabajo en
equipo.
a. Objetivos Comunes: Es la meta o propósito compartido que tiene el equipo,
esto provoca la unión entre los miembros, lo que implica:
·
Establecimiento
de objetivos claros: Los objetivos del equipo deben de ser claros, específicos,
deben ser establecidos de manera conjunta y requiere la participación de todos
los miembros.
·
La
alienación individual y colectiva: Los objetivos individuales de cada miembro
debe de estar alineado a los objetivos generales.
·
Compromiso:
Los miembros del equipo deben de estar comprometidos con los objetivos que se
tienen como equipo.
Al tener objetivos comunes en un trabajo en equipo, los estudiantes logran comunicarse de una mejor manera, aprender a tomar decisiones efectivas, a apoyarse durante el proceso (Pulecio y López, 2024).
b. La Interdependencia: Es la relación mutua que existe entre los miembros
para lograr alcanzar un objetivo en común, ello implica:
·
Interdependencia
de roles y tareas: Cada miembro del equipo debe tener roles y tareas
interdependientes, el trabajo de cada uno se debe complementar con el del
resto.
·
Interdependencia
de recursos y habilidades: Cada miembro del equipo debe contar con diferentes
recursos y habilidades, para lograr complementarse y lograr objetivos comunes.
La interdependencia positiva ayuda a los estudiantes a tomar conciencia frente a los diferentes roles que cada uno debe de cumplir (Urquiaga, 2015).
c. La Comunicación Abierta: Es el intercambio libre y transparente de
información entre los miembros del equipo, implicando:
·
Comunicación
honesta: Los miembros del equipo deben de expresarse de manera honesta con sus
demás compañeros para lograr un ambiente en donde todos se sientan cómodos.
·
Comunicación
activa: Los miembros deben practicar la escucha activa, es decir que deben de
escuchar atentamente, esto también ayuda para evitar malentendidos o problemas.
Según Palma (2023), esta ocurre cuando los miembros del equipo sienten que al momento de dialogar abiertamente les conllevara a una solución fructífera para todos.
d. La confianza y el respeto: Es lo fundamental en un equipo, para tener un
clima de confianza y respeto, el equipo debe de solucionar sus problemas o
conflictos de manera conjunta y de poder expresarse libremente (Rodríguez, 2020);
implicando:
·
Confianza
mutua: Cada miembro del equipo debe de confiar en cada uno de sus compañeros,
se basa en la integridad, responsabilidad y cumplimiento de compromisos.
· Respeto mutuo: Los miembros del equipo deben respetarse, valorando las opiniones de cada miembro.
e. El liderazgo: Es el rol crucial que todo líder debe tener, lo
desempeña, guiando, motivando e inspirando a su equipo. El liderazgo es una
competencia que puede lograr desarrollarse, consiste en que el “líder” debe
orientar y motivar a su equipo hacia un objetivo común (Santos et al, 2020); lo
que implica:
·
Liderazgo
compartido: Es decir que no debe caer todo en una sola persona, debe de ser
compartido entre todos los miembros, para no llegar a abrumar a nadie.
·
Liderazgo
inspirador: Consta en que el líder debe de tener la capacidad de inspirar,
motivar a su equipo para alcanzar un objetivo.
·
Liderazgo
facilitador: El líder debe actuar como facilitador, proporcionando los recursos
necesarios para realizar el trabajo.
· Liderazgo orientado: Un líder debe de estar siempre orientado a los resultados y tener una visión clara acerca de los objetivos que se buscan lograr.
f. La flexibilidad y adaptabilidad: Son la capacidad de los integrantes del
equipo para lograr ajustar o hasta modificar sus comportamientos, estrategias,
es decir que saben adaptarse a los cambios con facilidad y seguridad. También Ferrando
y Segura (2020), manifiestas que son la capacidad de escoger nuevas estrategias
y lograr adaptarse a ellas sin problema. Entre sus características:
·
Apertura
al cambio: En ella los integrantes del equipo deben de estar dispuestos a salir
de su zona de confort y lograr adaptarse a los cambios.
·
Aprovechamiento
de oportunidades: Los integrantes del equipo deben de estar siempre abiertos a
recibir ideas, para lograr sacarle el mayor aprovechamiento posible.
Metodología
La investigación fue no
experimental, con diseño transversal
y enfoque cuantitativo. La investigación fue basada en una muestra no aleatoria
de 105 estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales. Se aplicó la
técnica de la encuesta, y como instrumento el cuestionario con 24 ítems con la
escala de Likert. El instrumento obtuvo una alta confiabilidad con el método de
Alfa de Cronbach. Se realizó un análisis estadístico descriptivo que incluyo la
distribución de frecuencias, y el análisis de medias aritméticas. La información se procesó utilizando el
software estadístico SPSS versión 18.0.
Resultados
A continuación, se presentan los
análisis de las percepciones que tienen los estudiantes que forman parte del
estudio.
1. Descripción de
la muestra
La Tabla 1, contiene las características de los estudiantes, la muestra está compuesta por un total de 105 estudiantes de primer ciclo de la Facultad de Ciencias Empresariales. Se observa una distribución de 45,7% del género masculino y 56,15% del género femenino. La mayoría de los estudiantes se encuentran en el rango de edad de 17 a 19 años (70.5%). Las escuelas profesionales más representativas en población son Ingeniería Comercial, Contabilidad y Negocios Internacionales con 23,8% cada una, dado que registran mayores matrículas.
Tabla 1
Características de la muestra
|
Género |
f |
% |
|
Hombres |
48 |
45,7 |
|
Mujeres |
73 |
56,15 |
|
Edad |
|
|
|
Entre 17 y 19 años |
74 |
70,5 |
|
Entre 20 y 22 años |
30 |
28,6 |
|
De 23 años a más |
1 |
1,0 |
|
Escuela
profesional |
|
|
|
Escuela Profesional de Administración
Turístico-Hotelera |
15 |
14,3 |
|
Escuela Profesional de Ingeniería Comercial |
25 |
23,8 |
|
Escuela Profesional de Ciencias Contables y
Financieras |
25 |
23,8 |
|
Escuela Profesional de Administración de negocios
Internacionales |
25 |
23,8 |
|
Escuela Profesional de Economía |
15 |
14,3 |
2.- Análisis
del trabajo en equipo
Objetivos comunes
Tabla
2
Análisis descriptivo de las características de objetivos comunes
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Objetivos comunes |
105 |
3,83 |
0,843 |
|
Características |
Media |
Desv. típ. |
|
El trabajo en equipo es importante para
mi éxito académico |
4,0 |
,772 |
|
Las metas o resultados deseados son
compartidos en mi equipo de trabajo |
3,81 |
,952 |
|
He notado una mejora en mis habilidades
de comunicación al colaborar en proyectos de equipo |
3,80 |
,765 |
|
Trabajar en equipo me ha ayudado a
comprender mejor los conceptos estudiados en clase |
3,73 |
,847 |
|
|
|
|
|
Niveles objetivos comunes |
Puntajes |
|
Excelentes objetivos comunes |
4,3 - 5 |
|
Destacados objetivos comunes |
3,5 – 4,2 |
|
Buenos objetivos comunes |
2,7 – 3,4 |
|
Regulares objetivos comunes |
1,9 - 2,6 |
|
Bajos objetivos comunes |
1,0 – 1,8 |
Interdependencia
Tabla
3
Análisis descriptivo de las características de la interdependencia
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Interdependencia |
105 |
3,89 |
0,81 |
|
Características |
Media |
Desv. típ. |
|
Considero importante la colaboración con
mis compañeros para lograr los objetivos del equipo |
4,06 |
,795 |
|
Busco soluciones colaborativas cuando
surgen problemas o desafíos durante el trabajo en equipo |
3,92 |
,817 |
|
Priorizo el éxito colectivo del equipo
sobre mis objetivos individuales |
3,86 |
,802 |
|
Busco activamente oportunidades para
trabajar en conjunto en lugar de trabajar de manera independiente |
3,72 |
,826 |
|
|
|
|
|
Niveles de interdependencia |
Puntajes |
|
Excelente interdependencia |
4,3 - 5 |
|
Destacada interdependencia |
3,5 – 4,2 |
|
Buena interdependencia |
2,7 – 3,4 |
|
Regular interdependencia |
1,9 - 2,6 |
|
Baja interdependencia |
1,0 – 1,8 |
Comunicación abierta
Tabla
4
Análisis descriptivo de las características de la comunicación abierta
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Comunicación abierta |
105 |
3,89 |
0,815 |
|
Características |
Media |
Desv. típ. |
|
Considero que la definición de roles y
responsabilidades ha contribuido a evitar malentendidos |
4,00 |
,820 |
|
El enfoque del equipo en trabajar juntos
para abordar los desafíos ha resultado en soluciones más efectivas |
3,90 |
,831 |
|
Me siento cómodo expresando mis ideas y
opiniones en el equipo, incluso si son diferentes a las de los demás |
3,87 |
,735 |
|
Las acciones para fomentar la
colaboración y el apoyo mutuo han mejorado los resultados del proyecto |
3,82 |
,875 |
|
|
|
|
|
Niveles de comunicación abierta |
Puntajes |
|
Excelente comunicación abierta |
4,3 - 5 |
|
Destacada comunicación abierta |
3,5 – 4,2 |
|
Buena comunicación abierta |
2,7 – 3,4 |
|
Regular comunicación abierta |
1,9 - 2,6 |
|
Baja comunicación abierta |
1,0 – 1,8 |
Los resultados de la Tabla 4 representan las características de la comunicación abierta en estudiantes. El resultado medio general obtenido fue de 3,89 y una desviación típica de 0.815; que al ubicarlo en la escala de valoración previamente identificado cae en el intervalo (3,5-4,2) denominado destacada comunicación abierta, lo que permite concluir que los estudiantes encuestados perciben que el trabajo en equipo se caracteriza por un nivel destacado de comunicación abierta.
Confianza y respeto
Tabla
5
Análisis descriptivo de las características de la confianza y respeto
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Confianza y respeto |
105 |
3,95 |
0,745 |
|
Características |
Media |
Desv. típ. |
|
Muestro aprecio y reconocimiento por el
trabajo y esfuerzo de mis compañeros |
4,05 |
,726 |
|
Estoy dispuesto a colaborar y apoyar a
mis compañeros cuando sea necesario |
4,00 |
,734 |
|
Me siento seguro contribuyendo con mis
ideas durante las reuniones de equipo |
3,92 |
,768 |
|
Me siento seguro al asumir
responsabilidades dentro del equipo y liderar iniciativas si es necesario |
3,86 |
,752 |
|
Niveles de confianza y respeto |
Puntajes |
|
Excelente confianza y respeto |
4,3 - 5 |
|
Destacada confianza y respeto |
3,5 – 4,2 |
|
Buena confianza y respeto |
2,7 – 3,4 |
|
Regular confianza y respeto |
1,9 - 2,6 |
|
Baja confianza y respeto |
1,0 – 1,8 |
Los resultados de la Tabla 5 representan las
características de la confianza y respeto en estudiantes. El resultado medio
general obtenido fue de 3,95 y una desviación típica de 0.745; que al ubicarlo
en la escala de valoración previamente identificado cae en el intervalo
(3,5-4,2) denominado destacada confianza y respeto, lo que permite concluir que
los estudiantes encuestados perciben que el trabajo en equipo se caracteriza
por un nivel destacado de confianza y respeto.
Liderazgo
Tabla 6
Análisis descriptivo de las características del liderazgo
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Liderazgo |
105 |
4,07 |
0,764 |
|
Características |
Media |
Desv. típ. |
|
Creo que es importante tener un entorno
donde los miembros del equipo se sientan valorados y apoyados |
4,10 |
,746 |
|
Creo que resolviendo los conflictos se
promueve un ambiente de trabajo positivo |
4,10 |
,701 |
|
Creo que delegar responsabilidades
facilita el trabajo en equipo |
4,09 |
,833 |
|
Creo que la motivación es clave para el
trabajo en equipo |
3,99 |
,778 |
|
|
|
|
|
Niveles de liderazgo |
Puntajes |
|
Excelente liderazgo |
4,3 - 5 |
|
Destacado liderazgo |
3,5 – 4,2 |
|
Buen liderazgo |
2,7 – 3,4 |
|
Regular liderazgo |
1,9 - 2,6 |
|
Bajo liderazgo |
1,0 – 1,8 |
Flexibilidad
y adaptabilidad
Tabla 7
Análisis descriptivo de las características de la flexibilidad y adaptabilidad
|
|
f |
Media |
Desviación estándar |
|
Flexibilidad y
adaptabilidad |
105 |
3,96 |
0,750 |
|
Características |
Media |
Desv. típ. |
|
Estoy dispuesto a asumir diferentes
roles dentro del equipo según sea necesario |
4,08 |
,730 |
|
Estoy abierto a recibir y aplicar
retroalimentación para mejorar mi desempeño en el equipo |
4,03 |
,727 |
|
Estoy cómodo modificando mis métodos de
trabajo para adaptarme a las necesidades del equipo |
3,89 |
,764 |
|
Acepto con facilidad sugerencias y
cambios en el enfoque del proyecto por parte de mis compañeros |
3,85 |
,782 |
|
Niveles de flexibilidad y adaptabilidad |
Puntajes |
|
Excelente flexibilidad y adaptabilidad |
4,3 - 5 |
|
Destacada flexibilidad y adaptabilidad |
3,5 – 4,2 |
|
Buena flexibilidad y adaptabilidad |
2,7 – 3,4 |
|
Regular flexibilidad y adaptabilidad |
1,9 - 2,6 |
|
Baja flexibilidad y adaptabilidad |
1,0 – 1,8 |
Conclusión
El trabajo en equipo es el esfuerzo conjunto de un
grupo de personas para alcanzar un objetivo común. Es una habilidad esencial
para el éxito en cualquier ámbito de la vida. Al aprender a trabajar en equipo
de manera efectiva, se puede mejorar la productividad, calidad de trabajo y
satisfacción laboral.
Esta investigación demuestra que los objetivos comunes, interdependencia, comunicación abierta, confianza y respeto, liderazgo y flexibilidad y adaptabilidad; son percibidos por los estudiantes en un nivel destacado como dimensiones del trabajo en equipo.
Abad et al. (2023).
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https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/6777/URQUIAGA_SALAZAR_PATRICIA_LA_RED.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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